在浙江省台州市仙居县，走街串巷的青年骑手小哥化身“啄木鸟”，以“随手拍”的形式上报反馈问题线索，推动解决问题。2023年以来，“啄木鸟”收集餐饮卫生、占道经营、随意摆摊设点的隐患线索累计830余条，群众相关投诉率分别同比下降45%、32%、62%。

　　“啄木鸟工程”可以发挥小哥的社会监督作用，带动他们长效化融入基层治理。团仙居县委联合相关部门，通过“行业统筹、区域协同、片区联动”等方式，由团组织推荐发动35名团员小哥担任片区“啄木鸟团队”负责人，吸纳520余名“快递员+外卖员+志愿者+网格员”组建队伍，建立“岗前培训+定期复盘”常态培养机制，梳理履职内容8类、任务清单35项。对于小哥“随手拍”上报的隐患问题线索，由专职网格员跟进现场核查研判，相关部门整改落实到位，让小哥反映的事项切实有回音。

　　此外，团仙居县委协调在资金、荣誉等方面加大对小哥的实质性保障，通过“政府兜底+企业募捐+鼓励自筹”的形式筹集资金、物资120余万元，组织典型宣传，表彰奖励优秀小哥30余人，增强小哥们的身份认同感和荣誉感。

　　面对快速增加的小哥群体，团仙居县委成立快递行业团工委，集合全县12家快递公司、2家外卖公司，新建团组织3个，辐射行业青年400余名。进一步畅通小哥心声反映渠道，牵头召开“与人大政协委员面对面活动”，鼓励小哥建言献策，汇集呼声、回应诉求，发出并回收关于小哥工作生活问卷465份，提交政协会快递小哥权益提案1项。

　　结合小哥诉求，团县委争取到10个改造的“仙锋驿站”，作为外卖小哥等户外劳动者服务驿站，为小哥提供饮水便餐、休息交流、充电蓄能、应急救援的城市“微空间”；并集合公安、商务、妇联等部门资源力量，提供共富电商培训等小哥课堂20余次，让服务更有温度，推动青年骑手小哥与城市“双向奔赴”。